物业管理三体系是一个衡量物业服务质量、保障物业业主利益的标准，是现代物业管理的重要组成部分。它包括工程维修管理、安全防范管理和环境卫生管理。下面就分别对这三个部分进行详细的介绍。
工程维修管理
这一部分主要是指物业管理公司对物业建筑内的供电、供水、供热、通讯、空调、电梯、消防等设施设备进行检验、维护、维修、更新、改造等工作。从而确保这些设施设备的正常运转，为业主提供良好的物业服务。如果管理不当，这些设施设备可能会出现故障或出现安全隐患，会影响到业主的正常生活和工作，也可能造成典型的物业纠纷。物业管理公司要做到设备检修、更换设备或配件等工作的时候，要及时通知业主，并且在服务监督制度下明确各部分业主议事决策制度，加强与业主在管理上的沟通。
安全防范管理
防范事故事件发生是物业管理的首要任务，是住户生活的保障。物业管理公司应制定并落实好安全防范的各项措施，如完善的消防设施、视频监控系统，防盗报警系统等。物业管理公司应加强物业巡查和安全教育力度，为业主提供安全保障。在安全防范工作中，物业管理公司还应制定紧急疏散预案，在各种突发情况下全力保障业主安全。
环境卫生管理
环境卫生管理主要是对物业公共区域内的垃圾处理和卫生清洁等工作加以规划，执行和监督。积极推进绿化工作，协调解决业主环境上的问题，努力让业主感受到宜居的环境。
物业管理三体系对于物业管理公司而言是充满挑战的。其中涵盖了多方面任务，需要物业管理公司具有较强的管理和组织能力，更要有高效的沟通、协调和执行能力，来应对各种不同的问题。
在服务质量稳定的基础上增强物业服务能力，是管理持续优化的重要标志。物业管理公司需要着重在强化管理、提高服务的质量和真正维护业主的利益上积极投入工作，只有通过物业管理三体系建设，才能达到真正稳定提升物业管理品质的目标。
企管培训